您新装的内存升级出现问题? 以下指南介绍了客户可能发现的常见错误及其可能的解决方案。
您新装的内存升级出现问题? 以下指南介绍了客户可能发现的常见错误及其可能的解决方案。
内存可能未正确安装,或者内存插槽损坏或脏污。首先要尝试的是什么? 重新安装它。此处是一段演示该过程的视频,但需要注意的一个重要细节是,台式机需要大约 30 磅的压力才能使内存模块完全就位。如果用力足以确保完全连接,您还会看到锁定夹旋转到位,以锁定模块。
对于笔记本电脑(以及使用类似部件构建的微型台式机,例如 Intel® NUC 系列),需要类似的 30 磅力,将模块压入插槽,然后平放,将其完全锁定到位。在某些情况下,内存模块会松开,同时平放以锁定到位。在平放内存模块时继续向其施加一些向内压力可解决这些系统中的模块安装难题。此处是一段展示此流程的视频。
如果重新放置内存无效,如果可用,请将内存切换到不同的内存插槽,并一次测试一个内存模块的多个零件配置。这有助于确定问题在于特定内存模块还是内存插槽,还是因为新旧模块组合使用时互不兼容。
另一种解决方法是什么? 尝试使用压缩空气清洁内存模块和插槽,以吹除插槽上的灰尘。 在安装内存之前,观看我们的视频,了解如何清洁脏污的系统。
对于采用在计算机推出后开发的技术来制造的部件,这个问题尤其常见。可能需要 BIOS(基本输入输出系统)或系统固件 (EFI/UEFI) 更新来增加对内存升级或更高内存总数的支持。有关应用这些更新的任何可用资源,包括文档,请参阅您的系统或主板制造商的支持。
有时需要清除 BIOS 设置来解决启动相关问题。您的 BIOS/UEFI 可能有一个软重置功能,或者一个跳线可用于代替以下步骤,但要手动清除 BIOS/CMOS,请安装内存并按照以下说明操作:
如果内存升级似乎触发了无关的硬件或软件故障,请尝试重新安装原始内存,以确认新零件是问题源头,并确认其他线缆和零件仍然牢固固定,以排除意外断开或松动其他零件。
应用程序可能没有完全重新配置自己,无法利用新的内存配置。运行任何内置的诊断或配置工具,查看程序的自检是否可以轻松重新配置设置,从而正确管理新内存,从而修复各个应用程序故障。如果这无效,卸载和重新安装程序(根据需要备份任何用户文件后,以及在运行卸载程序后删除任何剩余文件和文件夹后)将更彻底地重置受影响的程序依赖的内存的任何详细信息。
新内存安装后的其他异常硬件行为,例如屏幕上的意外线条、颜色显示不正确、网络故障(通常是互联网接入中断)、USB 设备无法工作等,可以通过设备驱动程序在新内存周围不进行重新配置来解释。驱动程序对受影响组件的更新,或完全卸载和重新安装新驱动程序,可以解决这些单个组件或功能所本地化的问题。操作系统中的安全模式或同等环境也可能会使这种重新安装更高效。
©2022 Micron Technology Inc.(美光科技股份有限公司) 保留所有权利。信息、产品和/或规格如有变更,恕不另行通知。如排版或照相技术出现疏漏或错误,Crucial 英睿达和美光科技股份有限公司概不负责。Micron、Micron 徽标、Crucial 英睿达和 Crucial 英睿达徽标是 Micron Technology Inc.(美光科技股份有限公司) Intel 是 Intel Corporation 或其子公司在美国和/或其他国家/地区的商标。所有其他商标和服务标志均归其各自所有者所有。