您的外接硬盘是否未在 Windows 10 中显示? 不用担心;通常有一个简单的解决方法,我们会引导您完成消除流程,以确定问题所在。
您的 USB 外接硬盘没有出现的原因有几个:
如果您的电脑无法识别硬盘,请尝试使用其他线缆以及另一个 USB 端口来排除连接故障。
如果外接硬盘上有指示灯,还可以快速指示连接是否工作以及电源是否供电。
如果硬盘在不同的 USB 端口中工作,问题就在于电脑端口,您需要解决这个问题。但是,如果硬盘未连接到另一个工作端口,则可能是硬盘线缆有问题,您可以更换它。
如果您的硬盘正在通电,但仍无法识别,请使用系统托盘查找新硬件。
点击屏幕右下角的向上箭头 (^),您将看到找到新硬件图标。如需获取有关托盘中图标的更多信息和选项,请右键单击图标。
如果没有,而且听起来可能很陈词滥调,请重启电脑,然后再次查找图标。如果现在出现,您应该能够在文件资源管理器中打开硬盘并访问数据。
Windows 10 拥有出色的诊断工具,可以帮助查找和修复外接硬盘的任何问题:
手指越过了这个问题,您的外接硬盘现在出现在文件资源管理器中。
初始化外接硬盘时,Windows 会自动为硬盘分配一个字母。
更新此预先分配的信函有助于重置硬盘和计算机之间的通信,并帮助 Windows 识别:
这种方法解决了当前加载的驱动程序过时或损坏的问题,导致驱动器显示为未知设备:
如果您在遵循所有这些步骤后仍然面临问题,那么您的外接硬盘可能会出现故障,这意味着最好联系制造商。
制造商通常设有按需支持团队,可以帮助您满足技术要求,并指导您解决设备可能出现的任何特定问题。
在最坏的情况下,您的硬盘可能需要更换,希望仍然在制造商的质保范围内。
如果您遇到任何外接硬盘问题,Crucial 英睿达外接 SSD,例如 XX9 Proor theX10 Pro,提供全面的保修和退货政策。
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